第一步先要確定是整體停電還是只有您家停電了。如果是在晚上，您可以看看四周的房子，是不是大家的燈都熄滅了。如果是在白天，您則可以打電話給鄰居看看別人家是不是也停電了�；蛘�，如果您家里有一個斷路器總開關，看看它是不是跳到了斷開的位置上。如果總進線上裝有保險絲，把保險絲座拉出來并取下保險絲。用通斷表測試保險絲是否正常。用兩個探針分別接觸保險絲的兩端，如果燈亮則說明保險絲是好的。

如果是整體停電，您唯一能做的就是給電力公司打電話。如果您家的主斷路器還處于閉合位置，或者兩個總保險絲都是好的，但您的鄰居有電而您家卻沒有，那么故障就出在您的主進線板和電線上。原因可能是架空進戶線故障，桿裝變壓器故障或過載，或其他類似故障。打電話給電力公司，系統中的這一部分應當由他們負責。如果您在進線板上發現主斷路器跳閘或者總保險絲熔斷，那么問題可能就出在您的房子中，而且可能很嚴重。請不要試圖把斷路器合上或者更換保險絲。問題可能在于系統過載，線路中的總電流超出了主斷路器允許通過的范圍，或者房間中某處可能發生了短路。

您首先應當回到房間中，把所有能關掉的電器都關掉。隨后，如果您有斷路器面板，那么就把所有的斷路器開關都撥到斷開位置上。將所有的斷路器都斷開后，把主斷路器合上。逐個接通分支電路斷路器。如果有一個斷路器無法閉合，或者在您閉合該分支電路斷路器時主斷路器再次發生跳閘，則表明故障就在那部分電路中。這樣就必須排除該部分電路中的故障。

如果所有的分支電路斷路器都閉合后主斷路器仍然保持閉合，那么有兩種可能：其一是您先前斷開的某個電器有故障。沿線路查找故障，檢查每個可能出故障的電器，并將它們逐個插好電源。遲早您會發現引起故障的那個電器，無論是直接看出來，或是在插上電源后發現斷路器跳閘。

另外一種可能性是整個系統的過載，其特征是在房間中幾乎所有電器同時運行時，主斷路器再次跳閘，但卻找不到電氣故障。要解決這一問題，您可以降低總電力負荷，或新安裝更大的主進線板，該主進線板需要具有為電力負荷重的區域供電并分擔整體負荷的新支路。這項工作需要由專業的電工來完成。

對于使用保險絲的主進線板，排除故障的方法是類似的。只是您手頭需要一些保險絲。首先，拔出進線板中所有的保險絲管，然后擰下所有的插入式保險絲。更換總保險絲并將保險絲座復位。然后逐個更換保險絲（組）直到導致停電的保險絲再次熔斷。這就是必須清除故障的電路。而整體過載則會導致總保險絲再次熔斷。如果是這種情況，您可以打電話請一位電工來幫忙，他可以為您測試過載并提出維修辦法。